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攀枝花智慧醫保
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攀枝花智慧醫保

等級:

類型:常用工具

更新:2019/11/18 16:25:53

文件:cxn

語言:中文

軟件介紹

攀枝花智慧醫保app是攀枝花醫保局官方推出的一款醫療服務軟件,居民用戶可以通過這款軟件實施在線預約醫生、在線掛號、醫療保銷等各項服務,方便居民用戶就醫,快來下載攀枝花智慧醫保app吧!

攀枝花智慧醫保app簡介

攀枝花智慧醫保app是一款非常貼心的醫療保險業務辦理查詢平臺。攀枝花智慧醫保app專為攀枝花市民打造,通過攀枝花智慧醫保app可以便捷的進行醫保卡申請辦理,查詢醫保卡情況,進行就醫繳費結算等功能!

攀枝花智慧醫保app截圖

攀枝花智慧醫保app功能

參保基本信息查詢

個人賬戶余額查詢

醫保卡消費明細查詢

社保繳費明細查詢

兩定機構查詢

就業信息查詢

退休金查詢

失業金查詢等

攀枝花智慧醫保app特色

電子社保卡:官方指定申領渠道 

在線醫保:足不出戶 ,在線辦理 ,打造政務新生態。

就醫服務:掛號、門診、檢查報告等,實現移動就醫。

攀枝花智慧醫保app亮點

1、提供醫保相關政策的發布

2、提供參保信息查詢

3、便捷的就診費用統計

4、查詢醫院藥店和經辦機構等服務

相關問題解答

1、如何進行實名認證?

答:使用APP醫保功能,需領取社會保障卡并激活醫保功能。APP實名認證提供電子社保卡人臉識別和銀聯認證兩種方式。一種為電子社保卡人臉識別認證,需填入本人身份信息(姓名、身份證號);另一種為銀聯認證,需填入本人身份信息(姓名、身份證號)、銀行賬號、銀行預留電話號碼。

2、如何綁定醫保關系?

答:注冊成功后,登錄APP提示綁定醫保關系,按提示填入社保卡卡號,設置線上交易密碼后即可綁定醫保關系。也可在“公共服務”模塊的“用戶認證”功能里面進行醫保關系綁定。

3、如何解除醫保關系綁定?

答:在“個人中心”-“用戶醫保關系解除綁定”輸入線上交易密碼即可解除綁定。也可使用“公共服務”模塊的“解除綁定“功能進行醫保關系解綁。

4、APP中的“登錄密碼”和“線上交易密碼”有什么區別?

答:為加強醫保個人賬戶資金安全,APP設計了“登錄密碼”和“線上交易密碼”兩套密碼。參保人使用“登錄密碼”登錄并綁定醫保關系后可使用查詢、醫保業務辦理、移動支付等功能;使用“線上交易密碼”可完成藥店購藥二維碼掃碼支付、醫院普通門診移動支付、在線掛號。

5、忘記“登錄密碼”了怎么辦?

答:通過登錄窗口點擊“忘記密碼”,選擇密碼重置方式,按照提示填寫個人信息,并重新進行人臉識別或通過注冊手機號方式重置登錄密碼。

6、忘記“線上交易密碼”了怎么辦?

答:APP提供了交易密碼重置的功能,進入“個人中心”-“交易密碼修改”-“忘記密碼”,選擇密碼重置方式,根據不同的方式填寫相關信息即可成功重置線上交易密碼。

7、注冊時提示“個人信息不正確”、“未知錯誤”時導致不能正常注冊怎么辦?

答:請檢查您是否有如下情況:(1)社保卡不能正常使用或已經線下凍結(掛失);(2)更換參保地未做參保關系轉移。若問題無法解決請到參保地社保局、醫保局核對社保卡個人信息、制卡信息是否正確。

8、APP支持哪些線上支付功能?

答:線上支付是“攀枝花智慧醫保”APP提供的一項便捷的醫療費用結算功能,旨在參保人在不排隊刷卡的情況下直接使用手機進行醫療費用結算。費用結算可選擇使用醫保個人賬戶、銀行卡賬戶、微信、支付寶等支付方式。目前已開通藥店購藥二維碼掃碼支付、醫院普通門診移動支付、在線掛號等多類別支付。

9、如何使用APP進行門診費用結算?

答:APP綁定醫保關系后,選擇線上支付模塊中的“普通門診”功能,選定就診醫院,選擇需支付的處方單,選定支付方式后輸入“線上交易密碼”進行支付。

10、APP上支付成功后要退款怎么處理?

答:支付成功后如需退款,請遵循當地線下退款流程,詳情請咨詢所在醫院或藥店。

11、APP上支付失敗時怎么處理?

答:支付失敗時費用將會直接退回到支付賬戶,請檢查是否有退款提示。如果3個工作日沒有退回請撥打028-86523384聯系工作人員。

12、使用APP線上支付是否會影響醫保報銷待遇?

答:不會,APP線上支付只是醫保支付的一種更便捷方式,報銷待遇與刷卡結算一樣。

13、異地備案功能如何使用?

答:進入“公共服務”菜單,點擊“異地備案”,點擊“新增”根據提示上傳所需資料。工作人員將會在3個工作日內進行審核,請耐心等待。如有問題請聯系參保地醫保局。

14、如何進行在線掛號?

答:在“惠民服務”菜單點擊“掛號預約”,選擇需要掛號的醫院,根據出診信息選擇醫生進行掛號操作,并支付掛號費用。掛號成功后可以在“掛號訂單信息”里面看見相關信息。

15、投訴舉報的功能的介紹。

答:為了保障參保人的個人權益不受侵害,APP提供了“權益保護”功能,就診購藥后如遇個人權益遭受侵害,可通過APP進行實名制舉報。

16、變更手機號碼后及時修改有什么作用?

答:APP將保存參保人目前有效的手機號,以便在業務辦理中(如異地備案、投訴舉報)及時與參保人進行溝通。參保手機號變換后,需要您到當地醫保局進行實名認證解綁。

17、“個賬共濟”是什么功能?

答:參保人可以使用醫保個人賬戶為家庭成員支付醫療費用,此項功能目前在開發中。

18、APP是否支持異地費用結算?

答:支持,參保人在開通異地就醫結算的醫藥機構就診后可使用APP線上支付功能結算相關費用。

19、下一步將上線哪些功能?

答:目前APP上線大部分基礎功能。“參保繳費”、“繳費證明”、“個賬共濟”等功能正加緊建設,將陸續在2020年開通。

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